E-mail Marketing vs E-mail Performance: Entenda a diferença e quando usar cada um
No universo do marketing digital, o e-mail continua sendo um dos canais mais eficientes para se comunicar com clientes e gerar resultados. No entanto, dentro dessa estratégia, é comum haver confusão entre dois formatos que, embora parecidos na forma, são muito diferentes na função: E-mail Marketing e E-mail Performance.
Nesse artigo iremos mostrar as principais diferenças entre eles e quando utilizar cada um.
O que é E-mail Marketing?
O E-mail Marketing é uma estratégia voltada para o relacionamento com o público. Seu foco está em manter a marca presente na mente do consumidor, informar, educar e nutrir os leads ao longo do tempo.
Principais características:
Conteúdo mais amplo e informativo.
Frequência regular (ex: semanal).
Gera engajamento e confiança.
Ideal para topo e meio de funil.
Constrói autoridade e reconhecimento de marca.
O que é E-mail Performance?
O E-mail Performance tem foco direto em gerar ações específicas e mensuráveis, como cliques, vendas ou respostas. Ele é pensado para converter.
Principais características:
Alta segmentação e personalização.
Textos objetivos, com gatilhos mentais.
Incentivos (ex: desconto, prazo curto).
Ideal para meio e fundo de funil.
Gera resultado imediato.
Quando usar E-mail Marketing e quando usar E-mail Performance?
Para aproveitar ao máximo as automações do SellFlux, é fundamental saber em que momento utilizar cada tipo de e-mail na jornada do cliente.
Veja abaixo as situações mais comuns e qual abordagem funciona melhor:
E-mail Marketing
Construir relacionamento com sua base: aqui o ideal é o E-mail Marketing. Ele permite manter uma comunicação constante, reforçar a autoridade da marca e gerar valor para o cliente ao longo do tempo.
Gerar tráfego para conteúdos como blog, posts, vídeos ou lives: também é papel do E-mail Marketing. O objetivo é educar, nutrir e manter o público engajado com sua marca.
Engajar leads no topo do funil, que continuam conhecendo seu produto ou serviço: o E-mail Marketing é mais eficaz, por trabalhar a educação e o despertar do interesse.
E-mail Performance
Resgatar vendas perdidas, como abandono de carrinho ou orçamentos não finalizados: essa é uma função típica do E-mail Performance, que atua com base em gatilhos comportamentais e foco em conversão direta.
Vender uma oferta com prazo limitado, como promoções relâmpago ou campanhas sazonais: aqui o E-mail Performance entra em cena, com mensagens urgentes e orientadas para ação.
Estimular compras imediatas, como em lançamentos ou campanhas com escassez: essa é uma tarefa para o E-mail Performance, que foca em ativar o desejo e levar à ação.
Exemplos práticos de automações no SellFlux
Recuperação de carrinho (E-mail Performance): envio de lembrete com escassez 1 hora após o abandono.
Boas-vindas (E-mail Marketing): envio automático após o cadastro para apresentar a marca, explicar os próximos passos e estimular o primeiro engajamento.
Diferenciar entre E-mail Marketing e E-mail Performance é essencial para criar comunicações mais eficazes e gerar melhores resultados com suas campanhas. Enquanto o E-mail Marketing fortalece o relacionamento e posiciona sua marca no longo prazo, o E-mail Performance é o gatilho certo para conversões rápidas e ações específicas.
Ao utilizar o SellFlux, você tem a flexibilidade de aplicar os dois formatos de forma inteligente ao longo da jornada do cliente — potencializando suas estratégias de automação e maximizando suas vendas.
Agora que você já conhece o papel de cada tipo de e-mail, é hora de colocar isso em prática e construir uma comunicação mais estratégica e eficiente com sua base!
Curtiu este conteúdo? Deixe seu Feedback!
Quer impulsionar sua estratégia de marketing digital?
Explore as práticas recomendadas e revolucione sua abordagem de vendas. Com o SellFlux, transforme como você realiza vendas, aumentando sua receita e otimizando os resultados.
