3° Etapa do Funil de Vendas - Vendas
A terceira etapa de um funil de vendas é onde acontece a conversão dos leads nutridos em clientes pagantes.
Essa é a etapa onde o esforço de capturar e nutrir os leads traz finalmente resultados. Agora, seu foco é facilitar a compra e garantir que o processo seja simples, direto e eficaz. Utilizando plataformas de automação, essa fase pode ser automatizada e otimizada, aumentando as taxas de conversão e eliminando obstáculos no processo de pagamento.
Hoje você vai descobrir como transformar leads nutridos em clientes com estratégias eficazes de vendas, como: criar landing pages de alta conversão e configurar lembretes automáticos para leads que abandonaram o carrinho.
A Importância da etapa de vendas
Após nutrir seus leads com conteúdos relevantes e engajá-los, chega a hora de convertê-los em clientes. A fase de vendas exige estratégias precisas para garantir que o potencial cliente finalize a compra. Isso envolve garantir que a experiência do usuário seja fluida e que as formas de pagamento sejam simplificadas.
O sucesso desta etapa depende de como você integra landing pages, estratégias de pagamento, e automações que façam o acompanhamento do lead. Quando bem aplicada, essa fase do funil pode aumentar suas conversões e garantir que seu cliente tenha uma experiência positiva com sua marca desde o primeiro pagamento.
Estratégias para a etapa de Vendas
Utilizando a plataforma de automações, SellFlux, você pode programar mensagens que vão desde o envio de lembretes para leads que abandonaram o carrinho até mensagens personalizadas de follow-up. Dessa forma, você mantém o lead engajado e incentiva a finalização da compra.
Passos para implementar automações de vendas:
- Landing pages de vendas: crie páginas específicas para converter leads em clientes. Essas páginas devem ser simples, com um CTA (Call to Action) claro e intuitivo, botões para os interessados conseguirem comprar o produto e outro que os leve ao seu suporte, caso um cliente possua dúvidas.
- Automação de mensagens: configure automações que enviem lembretes por WhatsApp, SMS, E-mail ou até Torpedos de Voz para leads que iniciaram a compra, mas não a finalizaram.
- Facilite o pagamento: integre diferentes formas de pagamento, como Pix e boleto bancário, e envie lembretes automáticos com links diretos para o pagamento, facilitando a conclusão da compra.
Como posso criar estas automações?
A base da estratégia de conversão são as Landing Pages de Vendas. Com elas você cria páginas focadas na venda, com um design simples, ofertas claras e botões que levam os interessados para o seu checkout.
Você pode, inclusive, adicionar depoimentos de clientes e provas sociais, como promoções com prazos limitados para aumentar a urgência.
Passo a passo para criar landing pages na SellFlux
Para criar uma landing page na SellFlux, siga o passo a passo abaixo:
Depois, arraste a página desejada para o fluxo.
Clique em sua página.
Selecione a opção Vendas para configurar uma página de vendas.
Você pode escolher entre criar uma página do zero, ou escolher um template pronto.
Escolhido, clique em + Criar.
Agora é só personalizar o template com o visual da sua marca, CTA e botões que levam para o pagamento.
Lembretes de carrinho abandonado: utilize automações para enviar lembretes automáticos para leads que não completaram a compra. Esses lembretes podem ser enviados por WhatsApp, E-mail, SMS ou Torpedos de Voz, incentivando o lead a retomar a compra com um simples clique.
Para criar estas automações, siga este passo a passo:
Arraste o ícone de automações para o fluxo. Você pode criar automações individuais, ou de automação em grupos.
Depois clique em sua automação.
Você terá algumas opções para criar automações, pode ser do zero, ou, pode selecionar um dos nossos templates prontos, para estratégias prontas.
Para criar uma automação do zero, adicione um nome e clique em + Adicionar.
Em templates, você possui diversas automações já montadas, para diversas estratégias.
O template que escolhemos abaixo, é o melhor para a Etapa de Vendas, por captar todos os leads que passaram pela sua página de vendas.
Escolha o template que deseja, e clique em + Adicionar.
Clicando em sua automação, você possui este fluxo.
Em sua automação, você terá o público e a tag. Selecione qual você deseja captar:
- Público: Você libera a entrada de leads que contem tags definidas em um determinado período, exemplo: 3 dias, 14 dias, 30 dias…
- Tag: Libera a entrada de leads que possuem uma determinada tag.
No público, você pode adicionar quantas tags preferir.
Pode selecionar tags que impossibilitam que o lead entre em suas automações.
Nesta opção, você seleciona o período que os leads terão, para poder entrar nesta automação.
Aqui, o período é recorrente, ou seja, ele vai se atualizando conforme os dias passam.
Nesta opção, você pode agendar uma data e hora limite para a sua automação.
Configurando até que dia e hora que os leads serão enviados para a automação.
Configurado seu público, clique em Salvar.
Para adicionar uma tag, arraste o ícone para o fluxo, e clique nele.
Aqui você seleciona a tag dos leads que vão receber as automações. E pode agendar uma data e horário também, como o público.
Configurado, clique em Salvar.
Depois, conecte a tag, ou o ícone que adicionou ao fluxo, ligando uma na outra.
🔴 OBS: antes de ligar o seu fluxo sempre conecte os ícones. 🔴
Nos Timers, você configura quando que suas automações serão enviadas, a partir do timer.
Nesta opção, você seleciona o tempo de espera para o timer disparar as automações. Seja minutos, horas ou dias.
Aqui você configura uma data e hora limite, onde as mensagens serão enviadas somente a partir desta data.
Aqui você pode configurar um intervalo de tempo, onde o timer liberará os leads a partir de um horário específico.
E nesta opção, você seleciona os dias da semana que suas automações irão disparar.
Configurado seu timer, clique em Salvar.
Você pode também configurar tags de saída, para caso, digamos, o lead comprar o seu produto, ele saia do fluxo de mensagens.
E na Sequência Lead, você monta o fluxo das automações que serão enviadas.
Neste template, possuímos automações de E-mails, mensagens via WhatsApp e SMS. Fique a vontade para remover e adicionar novas automações.
Para configurar qualquer automação, clique nela.
Na automação de E-mail, por exemplo, você precisa escolher um e-mail para enviar estas mensagens.
Neste campo, escreva o assunto do seu E-mail.
Temos a opção de Escritas Automáticas, onde você pode usar as informações do lead com preenchimento automático.
Neste campo, você pode personalizar o seu e-mail como quiser, adicionando textos, botões e imagens.
Configurado o seu e-mail, clique em Salvar.
Na automação de WhatsApp, você precisa conectar um dispositivo na SellFlux, que possua um WhatsApp, para enviar estas mensagens.
Na automação de WhatsApp você também possui as escritas automáticas.
Aqui, você escreve o conteúdo da sua automação.
Depois que configurar, clique em Salvar.
Na automação de SMS, você também precisa conectar um dispositivo na SellFlux, para enviar estas mensagens.
Você também possui as escritas automáticas.
E aqui você escreve sua mensagem, de até 140 caracteres.
Depois clique em Salvar.
Pagamento Facilitado: quanto mais simples for o processo de pagamento, maiores são as chances de conversão. Integre opções como Pix e boleto diretamente na sua página de vendas, enviando links de pagamento automáticos para os leads que demonstraram interesse.
Como configurar lembretes de pagamento
- Arraste a ferramenta de automação para o fluxo.
- Selecione o canal (WhatsApp, E-mail, SMS, etc.).
- Configure a mensagem e defina o intervalo de envio (por exemplo, 24 horas após o abandono de carrinho).
- Ative a automação e deixe que o sistema cuide dos lembretes.
Para ativar o fluxo, clique aqui.
E nesta opção.
Automatizando a experiência de vendas
Com a SellFlux, você pode automatizar não apenas o envio de mensagens, mas também todo o processo de vendas, desde o envio de lembretes para leads até a facilitação do pagamento. A automação permite que você fique sempre presente, garantindo que o lead receba os estímulos adequados para concluir a compra.
- Dicas para automatizar suas vendas:
- Crie jornadas personalizadas para leads que não completaram a compra, enviando incentivos como descontos ou lembretes de pagamento.
- Utilize múltiplos canais (WhatsApp, E-mail, SMS e Torpedos de Voz) para garantir que o lead tenha várias oportunidades de concluir a compra.
- Integre a automação com formas de pagamento fáceis e rápidas, garantindo uma experiência sem obstáculos para o cliente.
Conclusão
A etapa de vendas é onde tudo se concretiza. Após nutrir e engajar seus leads, é hora de transformá-los em clientes pagantes.
Usar automações, especialmente com a SellFlux, torna esse processo muito mais fluido, ajudando você a acompanhar o lead no momento certo e com a oferta ideal. Isso não só otimiza o processo de vendas, como também melhora a experiência do cliente, facilitando cada etapa, desde a criação de páginas de vendas até o envio de lembretes automáticos de pagamento.
Ao integrar automações, múltiplos canais de comunicação e formas de pagamento simplificadas, você garante que suas vendas ocorram de forma previsível e eficiente.
Explore essas e outras soluções na SellFlux e veja como você pode transformar seu funil de vendas em uma verdadeira máquina de conversão! 🚀
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