SellFlux — Como criar uma Comunidade engajada

Já imaginou o impacto de ter uma comunidade de clientes ativos e engajados, que não só utilizam seus produtos ou serviços, mas também promovem sua marca?

À primeira vista, isso pode parecer um grande desafio, mas com as estratégias certas, é totalmente alcançável.

Apresentamos a inspiradora história de Vinícius Vaz, que criou uma Comunidade de barbeiros altamente engajada e de sucesso, mesmo não atuando como barbeiro.

Você vai aprender como identificar as necessidades do seu público, oferecer conteúdos únicos e autênticos, e usar a automação, para segmentar e personalizar suas comunicações.

Se você quer aprender a criar uma Comunidade engajada que fortalece o relacionamento com seus clientes e impulsiona suas vendas, continue lendo!

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Como Vinícius Vaz criou uma Comunidade?

Vinícius Vaz é um exemplo de como alguém pode construir uma Comunidade de sucesso sem estar diretamente envolvido na área de atuação.

Ele criou uma Comunidade de barbeiros, mesmo não sendo barbeiro. Em 2018, Vinícius notou que seu barbeiro tinha 100.000 seguidores no Instagram, vendo uma oportunidade, sugeriu a criação de um curso online, enfrentando inicialmente o ceticismo, mas persistiu.

Para construir essa Comunidade, Vinícius seguiu três pilares fundamentais.

Primeiro, ele identificou uma necessidade clara: havia um público ávido por aprender novas habilidades no nicho de barbearia.

Em segundo lugar, focou em oferecer autenticidade e valor, criando um curso único que ressoava com seu público e estabelecendo uma conexão genuína.

Por fim, ele usou automação e segmentação oferecidas pelo SellFlux para garantir que cada membro da comunidade, recebesse mensagens personalizadas e relevantes, aumentando o engajamento e a eficiência das comunicações.

O seu 1° Lançamento vai dar errado

O primeiro lançamento de Vinícius Vaz não foi um sucesso imediato, ele vendeu apenas 10 cursos, quando esperava vender 10.000. Esse fracasso, porém, foi de extrema importância para adaptar suas estratégias e entender melhor o seu público.

Vinícius aprendeu que a persistência é fundamental, ele continuou refinando suas ofertas e estratégias até encontrar a abordagem ideal. O SellFlux ajudou muito nesse processo, permitindo que ele automatizasse suas comunicações e segmentasse o público de maneira mais eficaz.

Entenda a realidade do seu cliente

Para criar uma Comunidade engajada, é fundamental entender a realidade dos seus clientes, Vinícius descobriu que, muitos de seus clientes eram barbeiros com pouco tempo e baixa renda.

Ele percebeu que, para alcançar e ajudar esses profissionais, precisava adaptar seu curso para um modelo de assinatura acessível e segmentar suas ofertas conforme as necessidades específicas de cada cliente.

Compreender o dia a dia e os desafios dos seus clientes é a chave para oferecer soluções que realmente possuem valor:

• Pesquisa e Feedback: Realize pesquisas e ouça atentamente o feedback dos seus clientes. Isso ajudará a identificar suas necessidades e desejos reais.
• Segmentação Eficiente: Utilize o SellFlux, plataforma de automações para segmentar seus leads e automatizar suas comunicações, garantindo que cada cliente receba um conteúdo relevante e específico para suas necessidades.
• Oferta de Valor: Assegure-se de que suas ofertas atendam às necessidades reais dos seus clientes, oferecendo algo que faz a diferença na vida deles, como Vinícius fez ao criar um curso acessível e de grande importância para a sua Comunidade de barbeiros.

A importância de ter um software de automação

Possuir um software de automação como o SellFlux é essencial para gerenciar e escalar suas campanhas de marketing. Com ele, você pode automatizar suas comunicações: mensagens de WhatsApp, SMS, E-mail e Torpedos de Voz, permitindo que você se concentre em estratégias mais complexas e criativas.

Assim, você economiza tempo e também aumenta a eficiência operacional do seu negócio.

Outro grande benefício de usar o SellFlux é a capacidade de analisar dados. Em nossa plataforma, você pode monitorar o desempenho das suas campanhas e fazer ajustes necessários para melhorar os resultados.

Essa análise contínua ajuda a entender melhor o comportamento dos seus clientes e a refinar suas estratégias, tornando suas campanhas cada vez mais eficazes e direcionadas.

É assim que você cria uma Comunidade

Para criar uma comunidade, é necessário seguir alguns passos específicos.

Primeiro

É muito importante criar conteúdos relevantes que resolvam problemas reais e ofereça valor ao seu público. Pense em quais são as principais dificuldades e desejos da sua Comunidade e forneça soluções por artigos de conteúdo, vídeos e posts nas redes sociais.

Segundo

É importante manter uma interação constante com sua Comunidade, mantendo um diálogo aberto, respondendo a comentários, perguntas e tirando suas dúvidas. Realizar eventos, aulas exclusivas ao vivo e webinars também é uma ótima forma de engajar e educar seu público, permitindo uma conexão mais pessoal e direta.

Terceiro

E, para manter seus membros motivados, a gamificação e o reconhecimento são essenciais. Oferecendo certificados ou placas e, reconhecimento pelos avanços e participações dos membros em sua Comunidade. Isso incentiva uma participação contínua e faz com que seus membros se sintam valorizados e parte de algo maior.

A estratégia de vendas que Vinícius Vaz utiliza

Vinícius Vaz utiliza uma estratégia de vendas, que combina autenticidade e ferramentas de automação para maximizar suas conversões. Ele sabe que histórias autênticas e relatos reais, criam uma conexão emocional com seu público, desenvolvendo assim, ofertas difíceis de recusar.

Um dos principais componentes da sua estratégia é a automação de follow-up. Utilizando as ferramentas da SellFlux, Vinícius consegue acompanhar seus leads, criando campanhas de automações e garantindo assim o recebimento das mensagens.

Com esta ferramenta, não só economiza tempo, mas também aumenta significativamente suas taxas de conversão, garantindo que nenhum potencial cliente seja deixado para trás.

Conclusão

Criar uma Comunidade de sucesso é um processo contínuo que requer dedicação, entendimento do seu público e as ferramentas certas.

Com o SellFlux, você pode automatizar suas campanhas, segmentar seu público e medir seu desempenho com precisão. Permitindo que você se concentre na construção de relacionamentos mais fortes e duradouros com seus clientes.

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