Como utilizar a TAG de Saída no Sellflux?

Neste artigo veremos como utilizar o recurso de Tag de saída, que serve para remover o lead do fluxo de vendas.

A Tag de Saída é utilizada exclusivamente para retirar um lead da sequência de mensagens, independente da etapa do fluxo que esse lead esteja. A Tag é sempre alocada após a "Sequência" que está na campanha, seja Sequência Lead, Sequência de Transação ou Sequência Opt-in.

Veja abaixo os passos a serem realizados para esta configuração.

1. Dentro da sua campanha você deverá arrastar uma stage de Tag para o final do fluxo.

2. Escolha a Tag que deseja inserir nesta etapa do fluxo. Lembre-se que o lead sairá da campanha assim que o sistema identificar que ele possui a tag selecionada. Coloque a informação no campo "Tag(s) de entrada dos leads" e salve.

Você pode inserir várias Tags de Saída em seu Fluxo, desde que siga os passos acima, pois é desta forma que o sistema irá executar a remoção do lead de dentro da Sequência, independente da etapa do fluxo que ele estiver.

Temos também o recurso de "Tag(s) que impossibilitam a entrada dos leads", que pode ser usado no início da campanha. Essa condição fará com que os leads que já possuem esta tag, não entrem no fluxo.
Trata-se de uma sistemática diferente da "Tag de Saída", pois nesta, o lead poderá entrar na campanha e ser removido ao longo do fluxo.

Recomendamos sempre trabalhar com estes dois recursos citados neste artigo, e evitar a exclusão de tags no lead, pois ao excluir uma tag, o lead não será removido do fluxo que ele já está.

Veja um exemplo prático de uso da tag de saída: Você tem um fluxo de recuperação de vendas, em que todo lead que possui a tag abandonou-carrinho será adicionado ao fluxo. Porém, você deseja que quando o lead receber a tag de compra efetuada ele seja removido do fluxo de recuperação de vendas. Nesse caso, você pode utilizar a tag compra-realizada como tag de saída.

Para mais informações, assista também o vídeo a seguir.

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