Como criar e excluir TAGs no Sellflux
Tags são "etiquetas" que os leads devem possuir em seu cadastro para poderem ser direcionados às automações. Elas permitem categorizar e segmentar os leads conforme a necessidade do seu negócio. Veja neste artigo como utilizar as tags no Sellflux.
Existem algumas formas de registrar TAGs no sistema. Uma delas é por meio do WhatsApp (etiquetas); outra é por meio de integrações. Também é possível registrá-las ao importar leads por planilha .csv, e por fim, há a opção de criar as TAGs manualmente. A seguir, vamos explorar essa última opção.
Como criar tags
- Criar TAG pelo menu "Leads": Clique em Leads e após em "Tags".
2. Clique em "Nova Tag":
3. Digite o nome desejado e após clique em "Salvar":
As tags também podem ser criadas em alguns atalhos no sistema, como na criação de um novo Lead e na stage de "Público" e "Tag" dentro das campanhas.
Como excluir tags
Para excluir uma TAG, deve-se acessar o Menu Leads > Tags, e clicar no ícone de lixeira que aparecerá junto da tag. Só é possível fazer a exclusão se não houver lead com aquela determinada tag.
Relatório de Leads por TAG
No menu Leads é possível analisar a quantidade de leads por tag, para ser possível até mesmo mensurar o volume de leads que poderão ser impactados com uma determinada campanha antes de ativá-la. Para isso acesse Leads > Relatório de Leads. Também poderá fazer um filtro por período e analisar por ordem crescente ou decrescente (maior volume de leads ou menor volume de leads por tag).
Adicionar TAG em um Fluxo de Vendas
Dentro de um Fluxo de Vendas (automação), temos disponível o recurso de Adicionar ou Remover Tag dos leads que estiverem dentro desta Campanha, permitindo um gerenciamento mais eficiente e personalizado das comunicações, ajustando as mensagens e ações de acordo com o estágio e comportamento de cada lead.
Neste artigo, entendemos a importância das TAGs para garantir assertividade no envio das automações, pois é através delas que seu lead receberá a mensagem correta, respeitando a etapa em que ele se encontra no seu Funil de Vendas ou Estratégia.
Para saber mais, acesse o vídeo a seguir.
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