O Segredo por Trás de R$ 1,5 Milhão em Faturamento da Plumerya
Veja como a Plumerya alcançou 1,5 milhão em faturamento com a SellFlux.
Veja como a Plumerya alcançou 1,5 milhão em faturamento com a SellFlux.
A Plumerya é uma loja virtual especializada em óleos essenciais, óleos vegetais, difusores, bases para cosméticos e perfumaria artesanal, sinergias, acessórios e kits. Além dos produtos, a marca oferece diferenciais que reforçam sua credibilidade, como cromatografia de todos os lotes (garantindo transparência e qualidade), conteúdos educativos, promoções e até incentivos para revenda.
Com frete para todo o Brasil, opções de parcelamento no cartão e desconto via PIX, a Plumerya consolidou-se como referência nacional no nicho de aromaterapia e cosmética natural, conquistando clientes pela confiança e profissionalismo.
Desafios Antes da Implementação da Sellflux
- Ferramentas fragmentadas: a empresa utilizava múltiplas plataformas para gerenciar automações de e-mail, WhatsApp e leads, o que gerava alto custo e baixa integração.
- Custos elevados: manutenção de várias contas e assinaturas.
- Falta de visão centralizada: dificuldade em acompanhar a estratégia de forma unificada e clara.
“Usávamos várias ferramentas, pagando custo alto e com várias contas para utilizar automações por e-mail, WhatsApp e gerenciamento de leads através de listas.”
Solução Implementada pela Sellflux
Quando a Plumerya, e-commerce especializado em óleos essenciais, difusores e insumos para perfumaria artesanal, decidiu escalar sua operação digital, enfrentava desafios comuns a muitos negócios online: dispersão de ferramentas, atendimento pouco centralizado, dificuldade em segmentar leads e perda de vendas em carrinhos abandonados.
A parceria com a Sellflux trouxe a estrutura necessária para organizar os processos, integrar áreas e criar uma base sólida de crescimento.
Personalização com Automações Individuais
O primeiro passo foi transformar tarefas manuais em fluxos automáticos inteligentes.
- Foram criadas automações de boas-vindas, garantindo que cada novo lead recebesse uma primeira impressão acolhedora e profissional.
- Implementação de fluxos de abandono de carrinho, responsáveis por recuperar vendas que antes eram perdidas.
- Estruturação de sequências de nutrição personalizadas, educando leads e aumentando o engajamento com a marca.
O resultado foi um relacionamento muito mais próximo e contínuo com clientes e potenciais compradores, elevando as taxas de conversão.
Atendimento Centralizado com SAC Integrado
Antes da Sellflux, o atendimento era pulverizado em diferentes canais, o que gerava desorganização e demora nas respostas.
- Com o SAC integrado da Sellflux, todas as conversas passaram a ser centralizadas em um único painel.
- A equipe ganhou visibilidade total do histórico de cada cliente, podendo responder de forma ágil e consistente.
- Isso reduziu o tempo de resposta e aumentou a satisfação dos clientes, sem que a equipe precisasse alternar entre diversas ferramentas.
Organização Comercial com CRM Completo
Para escalar de maneira previsível, era fundamental estruturar a base de leads.
- A Sellflux possibilitou aplicar tags conforme a etapa do Lead, agrupando contatos por interesses, produtos ou comportamento de compra.
- A equipe passou a ter uma visão clara do funil, com acompanhamento de oportunidades e leads em diferentes estágios.
- Essa organização permitiu planejar campanhas mais direcionadas e assertivas, aumentando a taxa de abertura e conversão em e-mails e mensagens.
Confiabilidade e Performance Digital
Outro desafio era garantir que a experiência digital fosse fluida e confiável.
- A Sellflux trouxe alta taxa de entregabilidade de e-mails, garantindo que campanhas chegassem até os leads certos.
- As páginas criadas na plataforma tiveram destaque pela velocidade de carregamento, otimizando a experiência de navegação.
- Com tudo centralizado em um único sistema, a Plumerya passou a ter uma visão integrada de suas estratégias, facilitando decisões rápidas e baseadas em dados.
Resultados Alcançados
- Explosão de Faturamento: mais de R$ 1,5 milhão gerados em menos de 1 ano de parceria com a Sellflux.
- Redução de Custos: economia de mais de 50% em ferramentas de automação.
- Escalabilidade: expansão da comunicação com leads e clientes de forma automatizada, personalizada e com visão estratégica centralizada.
- Eficiência operacional: processos unificados e sem necessidade de múltiplas ferramentas.
- Fortalecimento da marca: mais confiança junto aos clientes e revendedores.
“O Sellflux é confiável para entrega de e-mails, facilita muito a criação de automações e permite uma visão geral clara da estratégia. Foi a escolha certa para centralizar e acelerar nosso crescimento.”
O case da Plumerya mostra como a Sellflux vai além de ser apenas uma plataforma: é um parceiro estratégico de crescimento.
Com a união da especialização em aromaterapia e perfumaria natural da Plumerya e as soluções completas da Sellflux, a marca alcançou faturamento milionário, redução de custos e escalabilidade em menos de 1 ano.
Hoje, a Plumerya não é apenas uma loja online de óleos essenciais, é uma referência no mercado de cosmética natural, e a Sellflux está presente em cada etapa dessa trajetória de sucesso.
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