Case de Sucesso: Como Alexandre Marquez dobrou a recuperação de vendas e construiu uma operação previsível com a SellFlux

Com CRM estruturado, automações e um agente de IA no centro da operação, Alexandre eliminou a perda de leads, dobrou a recuperação de vendas e escalou seu projeto digital com eficiência e previsibilidade.

Sobre o Xandão Dólar

Alexandre Marquez, conhecido como Xandão Dólar, é engenheiro de software, escritor e operador do mercado financeiro há mais de 15 anos, com especialização em dólar futuro. Ao longo da sua trajetória, desenvolveu uma metodologia própria chamada Sistema de Simetria, baseada na relação entre o mercado à vista (PTAX) e o mercado futuro.

Atuando principalmente no ambiente digital, Alexandre comercializa treinamentos voltados para quem deseja operar no mercado de dólar, sendo o “Dollar Express” um dos seus cursos mais conhecidos, com proposta de aprendizado rápido e prático. Hoje, já impactou diretamente mais de 500 alunos com seus treinamentos.

O desafio: perda de leads e operação descentralizada

Antes da Sellflux, Alexandre enfrentava desafios comuns de infoprodutores em crescimento. Mesmo com uma boa geração de leads, havia dificuldades em centralizar os atendimentos e acompanhar cada oportunidade de forma estruturada.

Grande parte da operação era manual, com comunicações dispersas entre canais como WhatsApp e e-mail, o que dificultava o controle do funil e a padronização do atendimento.

Um dos principais problemas era a perda de leads em momentos críticos, especialmente fora do horário comercial. Muitos contatos interessados chegavam durante finais de semana ou horários alternativos e acabavam esfriando antes de receber um retorno.

Além disso, a recuperação de carrinhos abandonados não era totalmente otimizada, limitando o potencial de conversão dessas oportunidades.

A virada: CRM estruturado, automações e IA 24h

Em julho de 2025, Alexandre iniciou sua operação com a Sellflux com o objetivo claro de centralizar e profissionalizar toda a sua estrutura comercial.

Com a implementação, passou a utilizar um CRM completo para organizar toda sua base de leads, acompanhando em tempo real cada etapa do funil de vendas. Isso trouxe mais clareza e controle sobre todas as oportunidades em andamento.

Além disso, estruturou automações estratégicas via WhatsApp e e-mail, aplicadas em diferentes momentos da jornada do cliente, como:

• Boas-vindas para novos leads e alunos
• Campanhas promocionais
• Recuperação de carrinho abandonado

A estratégia de carrinho abandonado foi um dos grandes diferenciais. Os leads passaram a ser segmentados conforme o interesse em cursos específicos, recebendo uma sequência de mensagens iniciada 30 minutos após o abandono.

Caso o lead percorra toda a automação sem concluir a compra, o futuro cliente é adicionado ao CRM de forma automática para que o time comercial inicie uma abordagem manual com condições especiais, aumentando ainda mais as chances de conversão.

O ponto de virada: agente de IA como centro da operação

A maior transformação veio com a implementação do agente de IA da SellFlux dentro da operação.

Antes, muitos leads eram perdidos por falta de atendimento imediato, principalmente fora do horário comercial. Com a IA atuando 24 horas por dia, esse problema foi eliminado.

Hoje, a IA se tornou a central de todo o projeto, sendo responsável por:

• Atendimento inicial de leads
• Vendas
• Suporte ao aluno
• Pós-venda e upgrades
• Recuperação de carrinho abandonado

Com essa estrutura, Alexandre conseguiu manter um atendimento contínuo, rápido e eficiente, garantindo que nenhum lead ficasse sem resposta.

Resultados: de operação manual a uma máquina de conversão contínua

Após a implementação da Sellflux, a operação do Alexandre passou por uma transformação estrutural. O que antes era um processo descentralizado, com perdas de oportunidades e baixa previsibilidade, se tornou uma operação organizada, automatizada e orientada por dados.

A principal mudança foi a capacidade de garantir que nenhum lead ficasse sem atendimento, independentemente do horário ou do volume de demanda. Com isso, o projeto deixou de perder oportunidades e passou a capturar valor em todos os pontos da jornada.

Os principais impactos foram:

• Mais de 50% de aumento na recuperação de vendas
  A estratégia de carrinho abandonado, combinada com o agente de IA, transformou oportunidades antes perdidas em uma das principais fontes de receita.
• Atendimento contínuo e imediato
  Leads que antes aguardavam horas passaram a ser atendidos em tempo real, aumentando significativamente a taxa de conversão.
• Gestão completa e visibilidade do funil
  Com o CRM centralizado, todas as interações e oportunidades passaram a ser acompanhadas de forma estruturada, permitindo decisões mais assertivas.
• Mais de R$ 2 milhões faturados após a estrutura implementada
  Um resultado direto da combinação entre automação, inteligência e eficiência operacional.
• Escala com controle operacional
  O crescimento do faturamento aconteceu sem aumento proporcional de complexidade, mantendo a operação enxuta e eficiente.

Mais do que aumentar o volume de vendas, a Sellflux mudou a lógica de funcionamento do negócio.

Antes, o crescimento dependia de esforço manual, com alto risco de perda de leads e pouca padronização no atendimento.

Hoje, Alexandre opera com uma máquina de vendas previsível, onde cada etapa do funil é acompanhada, otimizada e escalável.

Quer alcançar resultados assim na sua empresa?