Ana Caroline Werle

Atualizações do Software

SellFlux - Atualizações da Plataforma: Versão 105

Confira as novidades da versão 105 do SellFlux: melhorias e novas funcionalidades que tornam o uso ainda mais ágil, da plataforma, do SAC e CRM! NOVAS FUNCIONALIDADES Sellflux Sellflux - Integrações Adicionada a opção de integração com a plataforma Magento Sellflux - Fluxos V2 - WhatsApp Oficial Adicionada a opção

API Oficial

API do WhatsApp Business: Uma Visão Geral das Regras e Diretrizes

O WhatsApp é um dos principais canais de comunicação entre empresas e clientes. Quando surge a necessidade de atender muitas pessoas ao mesmo tempo ou automatizar mensagens, entra em cena a API do WhatsApp Business. Essa API é a solução oficial do WhatsApp para que empresas se comuniquem de forma

API Oficial

Gerenciando Erros de API Oficial

Quando falamos em integração de sistemas e automatização de processos, o uso de APIs oficiais é essencial para garantir uma operação estável, segura e eficiente. Ainda assim, como qualquer tecnologia, podem ocorrer situações pontuais que impactam o envio de mensagens e a continuidade dos fluxos automatizados. Este artigo foi desenvolvido

E-mails

E-mails - Métricas de envio

Ao realizar o disparo de e-mails, é natural surgir a dúvida sobre o desempenho da campanha: quantos e-mails foram efetivamente enviados, quantos destinatários abriram a mensagem e como esse envio impactou os resultados. Pensando nisso, este artigo explica como acompanhar essas informações de forma clara e prática, permitindo analisar o

SAC

SAC - Tickets

Neste tutorial, você irá aprender a configurar a funcionalidade Tickets dentro do SAC. Os tickets são utilizados para estabelecer o suporte ao cliente via e-mail, sendo uma das formas de atendimento disponíveis dentro do SellFlux, que complementa os atendimentos realizados via WhatsApp. Configuração da área de Tickets 1- Na plataforma

SAC

SAC - Gerencial

Neste tutorial, você entenderá como funciona cada relatório gerencial disponível no SAC, qual a finalidade de cada funcionalidade e de que forma elas podem auxiliar na análise e extração de dados para apoiar a tomada de decisões. Para acessar os relatórios gerenciais, clique na seta indicada no menu superior do

Financeiro

Atualizando os dados cadastrais da organização

Neste artigo, você aprenderá como realizar a atualização dos dados cadastrais da sua organização de forma simples e prática. 1- No Sellflux, acesse a aba "Configurações". 2- Vá para a aba "Organização". 3- Clique no botão "Editar" indicado abaixo. O botão editar somente estará disponível para o dono do projeto.

Fluxos

Gerenciamento de campanhas - Excluir, arquivar, duplicar

Neste tutorial, você entenderá como excluir, arquivar e duplicar suas campanhas de forma rápida e simples. Excluindo uma campanha 1- Acesse a campanha desejada, seja ela uma campanha individual ou em grupo. E clique sobre a engrenagem no canto superior. 2- Acesse as configurações avançadas da campanha. 3- Clique sobre

Atualizações do Software

SellFlux - Atualizações da Plataforma: Versão 104

Confira as novidades da versão 104 do SellFlux: melhorias e novas funcionalidades que tornam o uso ainda mais ágil, da plataforma, do SAC e CRM! NOVAS FUNCIONALIDADES SAC SAC - Chat Adicionada opção de excluir todas as mensagens de um atendimento no SAC. SAC - Notificações Implementado botão para silenciar

Financeiro

Sellflux - Central de Assinatura

A Central de Assinatura foi criada para concentrar todas as informações financeiras em um único lugar, oferecendo mais autonomia e praticidade. Nela você pode consultar seu histórico, atualizar o método de pagamento e realizar o pagamento das mensalidades de forma rápida e segura. Como acessar a Central de Assinatura No

Atualizações do Software

SellFlux - Atualizações da Plataforma: Versão 103

Confira as novidades da versão 103 do SellFlux: melhorias e novas funcionalidades que tornam o uso ainda mais ágil, da plataforma, do SAC e CRM! NOVAS FUNCIONALIDADES Sellflux Sellflux - Fluxo 2.0 Implementada a funcionalidade de alterar posição dos blocos. 0:00/1× Sellflux - Fluxo 2.0 Adicionada

API Oficial

Do template ao agente IA

Quando você envia uma mensagem via API oficial e o cliente clica em um dos botões do template, a plataforma pode identificar essa ação e dar continuidade nesse atendimento. Isso permite mapear interesses, registrar intenções e direcionar cada lead para a jornada ideal — tudo de forma simples, automática e sem

E-mails

Configurando a caixa postal no Sellflux

Neste artigo, vamos configurar uma caixa postal vinculada ao seu domínio. É ela que será responsável por realizar todos os envios de e-mail desse domínio dentro do SellFlux, garantindo identidade profissional e controle total sobre suas comunicações. 1- Acesse a aba "recursos". 2- Clique sobre "Domínios". 3- Clique sobre seu

Fluxos

Configurando o E-mail inteligente do Sellflux

Diferente de um disparo tradicional, o E-mail Inteligente utiliza dados reais da sua loja — como categorias preferidas e produtos mais vendidos — para montar mensagens altamente relevantes. Com ele, você pode inserir automaticamente produtos no corpo do e-mail, sugerir itens que o cliente já comprou semelhantes anteriormente ou destacar oportunidades estratégicas,

IA

Configurando o XML no Sellflux

Ao integrar o XML da sua plataforma de vendas ao SellFlux, você permite que a IA reconheça automaticamente todos os produtos da sua loja. Isso torna o atendimento mais inteligente, permitindo sugerir itens durante as conversas, indicar produtos semelhantes e destacar os mais vendidos. Além disso, o E-mail Inteligente usa

Funil de Vendas

Funil de vendas - Link Países

Em um mundo cada vez mais globalizado, personalizar a experiência do usuário de acordo com sua localização se tornou uma estratégia essencial. O redirecionamento de links por país é uma ferramenta poderosa que permite direcionar cada visitante automaticamente para um link específico, conforme o país em que ele se encontra.

Leads

Manutenção dos leads no Sellflux

Se a sua base de leads está chegando ao limite e você precisa liberar espaço ou expandir sua capacidade, o SellFlux oferece duas opções simples para manter tudo funcionando perfeitamente. Neste artigo, você vai entender como gerenciar sua capacidade de leads, quando remover contatos e como fazer isso de forma

Atualizações do Software

SellFlux - Atualizações da Plataforma: Versão 102

Confira as novidades da versão 102 do SellFlux: melhorias e novas funcionalidades que tornam o uso ainda mais ágil, da plataforma, do SAC e CRM! NOVAS FUNCIONALIDADES Sellflux Sellflux - Organização Implementado uma nova tela para solicitação de dados sensíveis. SAC SAC - Chat Agora é possível mover o lead

Integrações

Integrando com a Hubla

Neste tutorial, você vai aprender como integrar a plataforma Hubla ao SellFlux, conectando suas automações com os eventos e ações realizadas na Hubla. Dessa forma, será possível criar fluxos automáticos que fortalecem o relacionamento com seus alunos e otimizam a gestão das suas vendas e assinaturas. 1- No Sellflux acesse

SAC

Chat no Site: Direcionando todas as conversas para o SAC

Integrar um canal de atendimento eficiente ao seu site é essencial para melhorar a experiência do visitante e aumentar suas oportunidades de conversão. Com o SAC do SellFlux, é possível instalar um chat diretamente em sua página e acompanhar todas as interações de forma centralizada. Neste tutorial, você vai aprender

Integrações

Configurando o botão de whatsapp na sua página

Inserir um botão do WhatsApp em um site é uma excelente forma de transformar visitantes em leads qualificados. No SellFlux, esse botão não serve apenas para abrir uma conversa no WhatsApp — ele também captura automaticamente os dados do visitante antes do envio da mensagem. Assim, cada interação se torna uma

IA

Como fazer a IA realizar agendamentos automaticamente no SAC

Neste artigo, você aprenderá como configurar as regras de agendamento no SAC para que a IA realize agendamentos automáticos de forma inteligente e integrada à sua Google Agenda. 1. Acesse a aba “Agenda” no SAC. 2. Clique em “MENU”. 3. Selecione a opção “Conectar com Google Agenda”. Cada usuário deve

Atualizações do Software

SellFlux - Atualizações da Plataforma: Versão 101

Confira as novidades da versão 101 do SellFlux: melhorias e novas funcionalidades que tornam o uso ainda mais ágil, da plataforma, do SAC e CRM! NOVAS FUNCIONALIDADES SAC SAC - Canais de comunicação Agora é possível utilizar a Conexão Coexistente no SellFlux — uma funcionalidade que permite manter o seu WhatsApp

WhatsApp

Guia completo para integrar a Z-API ao SellFlux

Neste artigo, você aprenderá como configurar a integração da Z-API com o SellFlux para utilizar o canal de WhatsApp em suas automações e atendimentos.

SAC

Como configurar o SAC do Sellflux

Neste guia iremos explorar as configurações necessárias para começar a utilizar o SAC do Sellflux. O SAC é uma ferramenta disponível junto ao seu plano do Sellflux para que você possa atender os seus clientes via WhatsApp de maneira eficiente. Com o SAC você poderá centralizar suas comunicações e ter