Quadros+ avança com IA V3 da SellFlux e mira 100% de atendimento automatizado com inteligência artificial

Com 70% do atendimento já automatizado, a Quadros+ aposta na IA V3 para escalar vendas com eficiência e personalização.

A empresa Quadros+, especializada em soluções personalizadas para decoração, está protagonizando uma transformação digital marcante com o uso da nova IA V3 da SellFlux. Henrique Lemke, fundador e responsável pela operação digital da marca, compartilhou  impactos positivos da nova tecnologia, destacando uma mudança radical na forma de atender, vender e se relacionar com os leads da empresa.

Promessa feita, é promessa cumprida

Segundo Henrique, a decisão de permanecer com a SellFlux foi firmada após o suporte prestado no evento Fluxo de Vendas Previsível, em dezembro do ano passado, em Porto Alegre. Conforme explicou o empresário, lá ele tomou conhecimento dos futuros lançamentos da plataforma, o que incluía a versão 3 da inteligência artificial da ferramenta. “A nova IA é mais eficiente, realista e menos robótica. Com ela, conseguimos ir muito além do básico, realizando atendimentos completos e orçamentos automatizados”, explica.

Uma revolução

A diferença entre a antiga versão e a nova é sentida logo nas primeiras interações. Enquanto a V2 exigia um nível elevado de entendimento técnico e entregava conversas extensas e pouco fluidas, a V3 aposta em respostas diretas, simples e altamente personalizadas. “A gente testou várias inteligências. Hoje, a V3 vende, move leads, cria tags, entra no assunto e resolve. É outro nível de atendimento. Hoje é, de fato, impossível o cliente saber que não está falando com um ser humano”, afirma Henrique.

Com a nova IA, a Quadros+ está estruturando um ecossistema de múltiplos agentes inteligentes. A proposta é dividir o atendimento em até sete especialidades distintas — um modelo que permite prompts mais objetivos, melhora a performance e reduz custos. A estratégia inclui um agente central que direciona o atendimento conforme o tipo de demanda, otimizando todo o fluxo.

Outro diferencial citado por Henrique é a capacidade da IA V3 em se integrar diretamente com o XML dos produtos da loja virtual e os fluxos de nutrição de leads, o que permite um ciclo de vendas quase totalmente autônomo. “Hoje, a IA já resolve cerca de 70% dos atendimentos sozinha. O que falta são ajustes finos. Mas estamos próximos de chegar a 100%, com uma supervisão humana estratégica.”

O conhecimento prévio da equipe com a V2 e o treinamento com GPTs personalizados aceleraram a transição. Além disso, Henrique ressaltou a importância do contexto nos prompts e da calibragem da temperatura da IA — ajustes que, segundo ele, fazem toda a diferença no resultado final.

Com apoio técnico direto do suporte, a implementação tem sido marcada por agilidade e personalização. “O suporte foi essencial. E agora que entendemos como trabalhar a IA com profundidade, temos condições reais de escalar o atendimento com qualidade.”

Futuro promissor, sonhos palpáveis

A visão da Quadros+ é clara: tornar-se referência em automação com inteligência artificial no varejo de decoração, mantendo proximidade com o cliente e garantindo personalização em cada contato — mesmo sem interferência humana direta. “Se a empresa não entende o dia a dia do seu atendimento, não vai conseguir extrair o melhor da IA. Mas, com domínio do processo, ela entrega tudo”, finaliza Henrique.

A jornada da Quadros+ com a IA V3 é um exemplo prático de como tecnologia e estratégia, quando bem alinhadas, podem redefinir completamente a experiência do cliente — e abrir caminho para um futuro onde vender com inteligência artificial não é uma promessa, mas uma realidade concreta.

Contribua com sua estratégia de marketing digital!

Explore as práticas recomendadas e revolucione sua abordagem de vendas. Com a SellFlux, transforme como você realiza vendas, aumentando sua receita e otimizando os resultados.