Sua clínica está perdendo sessões? Descubra como resolver

Sabe quando o cliente simplesmente esquece da sessão e não aparece? Ou quando você precisa parar o que está fazendo só para lembrar, manualmente, cada paciente do horário marcado? Isso acontece mais do que deveria — e em uma clínica de estética, onde o tempo é corrido e cada espaço na agenda importa, esse tipo de falha atrapalha (e muito).

A boa notícia? Existe uma forma simples, eficiente e automatizada de resolver isso. Neste artigo, você vai descobrir como usar o SellFlux para automatizar notificações de agendamento e evitar faltas desnecessárias — deixando sua operação mais organizada, eficiente e profissional.

Por que sessões não confirmadas custam caro?

Quando a agenda da clínica começa a falhar, o impacto não é só financeiro — ele atinge a credibilidade da sua marca. Um cliente que esquece uma sessão provavelmente não vai se desculpar: ele pode simplesmente sumir ou adiar indefinidamente o retorno.

Confiar 100% na equipe para lembrar cada paciente do seu horário é insustentável a longo prazo. Sem um processo automatizado, você sobrecarrega sua operação com tarefas repetitivas que poderiam ser resolvidas com um clique.

Automatizar notificações é como colocar um lembrete inteligente para cada cliente: ele recebe a confirmação no momento que você definiu, da forma certa, e você garante que a agenda esteja realmente sendo aproveitada.

O papel da tecnologia no seu atendimento

A tecnologia existe para facilitar sua vida, e quando falamos em atendimento automatizado, falamos em praticidade e resultado. Com o SellFlux, você consegue configurar toda a lógica de envio de mensagens — escolhendo canal, mensagem, tempo e público.

Essas notificações podem ser enviadas por WhatsApp, E-mail, SMS, Torpedos de Voz e o melhor: com textos personalizados, utilizando o nome do cliente, serviço agendado, horário e outras informações que tornam a comunicação mais próxima e profissional.

Como automatizar notificações com o SellFlux

A seguir, veja o passo a passo de como configurar a automação de mensagens na sua clínica usando o SellFlux:

Configure o SAC

Acesse a aba de configurações do SAC para ativar os canais de comunicação.

Conecte o dispositivo de envio

Na SellFlux, escolha o dispositivo padrão (oficial ou não) para o envio das automações.

Crie os templates personalizados

Para criar os templates, clique em configurações, vá até a área de templates e crie mensagens padrões para WhatsApp e E-mail.

Configure a Agenda integrada ao CRM

Ao agendar um novo compromisso no CRM, selecione o cliente, o canal e a mensagem de notificação que será enviada automaticamente.

Acompanhe tudo no CRM

Visualize os agendamentos, veja o status das notificações e tenha todo o histórico do cliente organizado em um só lugar.

Resultados que você pode esperar

Com as notificações automatizadas, você reduz drasticamente o número de faltas e cancelamentos de última hora. Além disso, transmite uma imagem de profissionalismo que gera mais confiança e satisfação por parte dos clientes.

Essa automação também libera mais tempo da sua equipe, que antes era gasto com tarefas manuais e repetitivas. Com mais tempo disponível, o foco pode ser direcionado para o que realmente importa: encantar e fidelizar os pacientes.

Automatize sem perder o toque humano

Automação não significa atendimento frio. Pelo contrário: quando bem configurada, ela permite mensagens personalizadas, com nome do cliente, tipo de serviço, e até sugestões para o próximo passo do tratamento.

No SellFlux, você mantém o cuidado e o tom humano que sua clínica valoriza — mas com muito mais eficiência. As automações são configuradas com base na comunicação que você deseja ter com o cliente e nas interações passadas, proporcionando uma experiência fluida, prática e inteligente.

Conclusão — Organização e presença em cada detalhe

Automatizar notificações de agendamento é um passo simples que gera um impacto enorme na organização da sua clínica, na experiência do cliente e nos seus resultados.

Com o SellFlux, você garante que nenhuma sessão seja esquecida, que cada cliente seja lembrado com atenção e que sua operação funcione de forma previsível e escalável.

Curtiu este conteúdo? Deixe seu Feedback!

Quer impulsionar sua estratégia de marketing digital?

Explore as práticas recomendadas e revolucione sua abordagem de vendas. Com o SellFlux, transforme como você realiza vendas, aumentando sua receita e otimizando os resultados.