Sellflux - Como adicionar sua equipe ao projeto

No material a ser abordado, ensinaremos o processo de inclusão dos membros da equipe no Sellflux, além de como configurar adequadamente as permissões de acesso de cada usuário, garantindo que as funções e responsabilidades de cada membro sejam corretamente atribuídas.

1- Acesse o Sellflux e no menu lateral, e selecione "Configurações".

2 - Em configurações, vá em "equipe".

3- Em equipe, irá aparecer os membros da sua equipe, se não possuir nenhum, irá aparecer somente o seu login com os dados. Para adicionar um membro, selecione o botão "adicionar novo membro".

4- O que fará com que abra um modal para cadastro do membro. Será necessário preencher o nome, e-mail e número do membro.

🔴 Só poderá adicionar um novo membro no projeto quem for administrador da conta.

Preenchido, basta selecionar "próximo" para avançar

Configure um preset de permissão a esse membro.
Para saber mais sobre os preset de permissões, vá para o tópico "Entendendo as permissões" ao final desse material.

Após selecionado é exibido as permissões que contém nesse preset. Clique em "aplicar preset" para aplicar as permissões;

Após, clique em "adicionar".

Após adicionado, clique na engrenagem ao lado do novo membro adicionado.

Clique em "configurar permissões".

Ajuste as permissões conforme necessário.

Com isso, o membro da sua equipe está adicionado ao projeto e com suas configurações de permissão configuradas.

Entendendo as permissões

Agora vamos entender em detalhes como funciona cada permissão, quais acessos cada preset concede e para quais cargos ou funções cada um é mais indicado dentro do SellFlux.

Administrador:

Essa permissão concede acesso total ao sistema, incluindo configurações avançadas, automações, integrações, relatórios e exclusões.

👉 Indicado para diretores, fundadores ou responsáveis técnicos que precisam ter visão completa e controle total da conta.

Atendente:

O atendente pode responder mensagens no SAC, gerenciar conversas e contatos, acesso a domínios, mas não tem acesso às configurações de administrador.
👉 Indicado para operadores de suporte ou pré-venda.

Desenvolvedor:

Permite gerenciar integrações, páginas, IAs, logs de atividades, conexões de dispositivos ou domínios, resumindo, toda a parte técnica da plataforma.

👉 Indicado para profissionais técnicos que configuram a plataforma.

Gerente:

Tem acesso ao SAC e automações, podendo acompanhar o desempenho da equipe, campanhas e vendas.

👉 Ideal para coordenadores ou líderes de setor.

Marketing:

Pode criar campanhas, acesso a leads, criação de páginas e a relatórios para análises de resultado.

👉 Indicado para analistas e estrategistas de marketing.

Vendas:

Permite acessar e gerenciar leads, atendimentos no SAC e funis de vendas, mas sem permissões administrativas.

👉 Indicado para vendedores, consultores e SDRs.

Suporte:

Tem acesso ao SAC, histórico de conversas e informações de clientes, podendo iniciar atendimentos e fazer registros via CRM.

👉 Indicado para pós-venda e suporte técnico.

Visualizador:

Pode ver informações, mas não realizar alterações.

👉 Indicado para funções de supervisão ou auditoria.

Após a aplicação do preset em "aplicar preset", pode ser atribuído mais permissões ao usuário se desejado.

Com essas etapas, você garante que cada membro da sua equipe tenha os acessos ideais para desempenhar suas funções com segurança e eficiência dentro do SellFlux.
A configuração correta das permissões é essencial para manter a organização, evitar erros operacionais e otimizar a colaboração entre os times.

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