SellFlux - Aprenda como utilizar a agenda do SAC
Melhore a gestão dos seus eventos e reuniões. Com a Agenda do SAC você tem praticidade, organização e ainda - automação!
Organizar os compromissos do dia a dia nem sempre é simples — principalmente quando sua equipe precisa lidar com atendimentos, reuniões, tarefas internas e follow-ups ao mesmo tempo. É aí que a rotina começa a ficar sobrecarregada, os prazos se perdem e os clientes acabam esperando mais do que deveriam.
Pensando nisso, a SellFlux desenvolveu a Agenda, totalmente integrada ao SAC. Com ela, você centraliza reuniões, tarefas e lembretes em um só lugar, com automações, notificações e até suporte da nossa IA para agendamentos automáticos.
Agora vou te mostrar essa ferramenta e explicar como tirar o melhor proveito dessa funcionalidade e transformar sua rotina em uma operação muito mais fluida, eficiente e organizada.
SAC - Agenda
Para ir na Agenda, clique em CRM.
Depois, selecione a opção Agenda.
E então, você chegará na Agenda.
Agenda - Funcionalidades
Você tem diversos modelos de visualizações. Para filtrar pelo seu dia atual, clicando na opção abaixo.
Assim, você verá apenas os eventos/reuniões agendados neste dia.
Nesta opção, você consegue ver sua semana atual.
Para agendar um evento/reunião, clique no horário desejado.
E esta tela aparecerá.
Aqui, você irá configurar a duração deste evento/reunião.
É possível criar uma descrição também.
Neste campo, você pode criar notificações sobre o seu evento.
Para criar uma notificação, clique em + Adicionar.
Nesta opção, escolha o canal por onde as mensagens serão enviadas.
Feito isso, escolha quando esta notificação deve ser enviada.
Abaixo, temos a opção de Remetente e Mensagem.
Em Remetente, você escolhe o dispositivo que está conectado ao seu SAC, para enviar de forma automatizada, esta automação.
E aqui, você escolhe a mensagem que será enviada.
E está finalizado o seu Evento/Reunião.
E nesta opção, você possui uma lista com todos os eventos que possui na semana/mês/dia.
Em lista, você consegue visualizar todos os eventos/reuniões do mês.
Clicando na opção Mês, você possui uma visualização do mês inteiro.
E em Dia, do dia selecionado.
Nesta barra de pesquisa, você consegue pesquisar por um evento/reunião criado.
Clicando em Menu, temos mais opções.
Agenda - Integração com o Google Agenda (Calendar)
Você também pode integrar o Google Calendar, na Agenda.
Basta clicar em Menu, e clicar em Conectar com o Google Agenda.
Conecte a sua conta, e depois esta tela ia aparecer.
Realizado isso, automaticamente todas as suas reuniões agendadas no Google Calendar vão aparecer na Agenda do SAC.
Agenda - Funcionalidades
Temos também a opção de Filtrar.
Em filtros rápidos, você consegue filtrar os eventos/reuniões de tempos específicos
Como:
Hoje, ontem, últimos 3 dias, últimos 7 dias…
Nesta opção, você consegue selecionar um dia específico, para visualizar os eventos/reuniões deste dia.
Aqui você consegue selecionar colaboradores para encontrar reuniões realizados com os memos.
Nesta opção, você selecione o departamento que deseja filtrar as reuniões.
E também pode selecionar o tipo de tarefa que deseja filtrar:
Tarefa
Ligação
e Reunião.
E também, o status do evento/reunião:
Concluídas
Atrasadas
e, Pendentes
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