E-mails - Métricas de envio
Ao realizar o disparo de e-mails, é natural surgir a dúvida sobre o desempenho da campanha: quantos e-mails foram efetivamente enviados, quantos destinatários abriram a mensagem e como esse envio impactou os resultados.
Pensando nisso, este artigo explica como acompanhar essas informações de forma clara e prática, permitindo analisar o alcance das campanhas, o engajamento dos leads e a efetividade da comunicação por e-mail. Com esses dados em mãos, é possível tomar decisões mais estratégicas e otimizar os próximos disparos.
Nos fluxos
No fluxo individual, é possível visualizar de forma detalhada as métricas de envio de e-mail referentes exclusivamente àquele fluxo específico.
No próprio fluxo, já é possível visualizar diretamente a quantidade de e-mails que obtiveram sucesso no envio, os que apresentaram falha e também aqueles que estão em fila para envio.
Essas informações são exibidas por meio dos três indicadores coloridos, localizados logo abaixo da stage, proporcionando uma visualização rápida e clara do status dos disparos de e-mail dentro do fluxo.
Também é possível verificar as métricas de abertura e entrega de cada stage, para isso basta arrastar o mouse sobre a stage.
Além disso, é possível visualizar os dados referentes aos e-mails enviados e efetivamente lidos dentro desse fluxo. Clique aqui para saber mais.
Ao clicar sobre a stage, é possível visualizar as informações de forma mais completa, juntamente com os dados dos leads.
Aqui é possível filtrar por leads que abriram o e-mail. Nessa tela é exibido os dados do lead, suas tags, data de abertura e inscrições anuladas.
E também é possível filtrar por leads que receberam o e-mail enviado. Nessa tela é exibido os dados do lead, suas tags, data de entrega e inscrições anuladas
No domínio
Também é possível visualizar as métricas de envio de e-mail de todo o domínio, de forma consolidada, sem a necessidade de analisar campanha por campanha.
Para isso, no menu lateral, acesse a aba "Domínios".
Selecione o domínio desejado.
Clique na opção "Saúde do domínio".
Aqui será exibido um gráfico referente aos envios realizados por esse domínio. Cada cor exibida no gráfico representa um status, para verificar com mais detalhes, basta passar o mouse em cima da coluna desejada.
Para verificar detalhadamente cada status, basta clicar sobre o status desejado.
Com isso será exibido um relatório de envio detalhado desse status. Contendo os dados do lead, data, código de envio, entre outras informações.
Ao utilizar tanto a visualização por fluxo quanto a visão consolidada por domínio, você tem uma análise completa do desempenho dos disparos, desde o status de envio até a interação dos leads com as mensagens.
Com essas informações, torna-se mais fácil identificar oportunidades de melhoria, corrigir possíveis falhas, aumentar as taxas de entrega e abertura e, consequentemente, tornar suas estratégias de e-mail mais assertivas e orientadas por dados.
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