Pare de perder vendas - Guia rápido para o e-commerce da sua farmácia!
Evite perder vendas na sua farmácia online! Com o SellFlux, use automação, dados e comunicação via WhatsApp/e-mail para turbinar seu e-commerce.
Você preparou sua farmácia para vender online, investiu em plataforma, divulgação e até no catálogo digital. Os acessos começaram a chegar… mas as vendas não acompanharam. O que está acontecendo?
Essa é uma realidade comum em muitas farmácias que iniciam no digital sem um plano claro de atendimento e conversão. Os clientes visitam, clicam, adicionam produtos no carrinho — e somem. Mas a boa notícia é que dá pra virar esse jogo com automação, estratégia e ferramentas certas. E é exatamente isso que vamos te mostrar neste artigo.
Por que sua farmácia está perdendo vendas online?
No ambiente físico, o cliente é abordado, recebe orientações e muitas vezes decide comprar ali mesmo. Já no e-commerce, isso depende de uma jornada bem estruturada. Sem acompanhamento, um clique vira um abandono de carrinho, porque uma dúvida não respondida: vira uma venda perdida.
Muitos e-commerce de farmácia não conseguem agir rápido quando o cliente demonstra interesse. Atrasos na confirmação de pedido, falhas na comunicação ou falta de lembrete para recompra são alguns dos motivos mais comuns para a perda de vendas.
O primeiro passo é entender que o atendimento digital, precisa realmente ajudar o cliente, tirar suas dúvidas e auxiliar ele na compra - mas com o mesmo cuidado e agilidade de quem está no balcão.
Transforme o WhatsApp e o e-mail em aliados do seu e-commerce
Hoje em dia, vender pela internet não é somente ter um site funcionando — é sobre estar presente nos canais que o cliente usa no dia a dia. Se a sua farmácia não envia mensagens pelo WhatsApp ou por e-mail, está deixando de relembrar o cliente no momento mais importante: quando ele esquece de comprar.
Esses dois canais, quando bem utilizados, se tornam verdadeiros aliados para manter o cliente engajado, facilitar a jornada de compra e impulsionar as vendas do seu e-commerce. Automatizando essas comunicações, fica ainda mais eficiente a sua comunicação. E com o SellFlux, você pode automatizar desde o atendimento após um pedido, até lembretes para recompra de medicamentos ou alertas de promoções, tudo pode ser enviado no momento certo e com uma linguagem que gera conexão.
Crie fluxos inteligentes de automação para não perder mais nenhuma venda
A automação de vendas da SellFlux permite criar jornadas personalizadas para diferentes tipos de clientes. E o melhor: com base em comportamento, histórico e urgência. Veja como colocar isso em prática:
Crie fluxos como:
- Recuperação de carrinho: envie uma mensagem 30 minutos após o cliente adicionar um produto ao carrinho, mas não finalizar a compra.
- Boas-vindas e primeira compra: agradeça pela compra e ofereça cupom de desconto para o próximo pedido.
- Medicamentos de uso contínuo: envie lembrete automático para a reposição de um produto/medicamento a cada 30 dias.
- Produto com estoque baixo: gere senso de urgência com mensagens de “últimas unidades!”.
- Clientes inativos: dispare ofertas para quem não compra há mais de 45 - 60 dias.
Esses gatilhos tornam sua comunicação mais estratégica e aumentam a taxa de recompra com pouco esforço da equipe.
Use dados e inteligência para vender mais (sem depender do balcão físico)
A inteligência de dados é crucial para o sucesso das vendas, especialmente para farmácias que expandem sua atuação online. O SellFlux integra CRM, automações e um robusto sistema de inteligência de dados, oferecendo uma visão completa do cliente.
Com essas informações importantes, sua farmácia ganha um poder analítico sem igual. É possível realizar testes A/B para otimizar mensagens, monitorar os produtos mais clicados e determinar os melhores horários de envio para maximizar conversões. Com a capacidade de reimpactar leads quentes que não finalizaram a compra, isso se torna ainda mais eficiente, garantindo que nenhuma oportunidade seja desperdiçada.
A análise aprofundada dos dados que o SellFlux disponibiliza permite que você otimize continuamente suas estratégias. Com a compreensão de quais ações geram mais engajamento e conversão, você direciona seus esforços com precisão. Essa inteligência não só torna cada campanha mais eficiente, mas também evita o desperdício de recursos, focando onde os resultados são mais promissores.
Conclusão
Perder vendas online não é uma sentença — é um sintoma de que o processo pode (e deve) ser ajustado.
Com o SellFlux, sua farmácia tem à disposição um ecossistema completo para recuperar carrinhos abandonados, automatizar follow-ups, segmentar ofertas e transformar cada clique em uma oportunidade real de venda.
Se você quer melhorar seus resultados atuais e escalar seu faturamento com inteligência, automação e comunicação personalizada, o caminho está aqui.
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