Manutenção dos leads no Sellflux
Se a sua base de leads está chegando ao limite e você precisa liberar espaço ou expandir sua capacidade, o SellFlux oferece duas opções simples para manter tudo funcionando perfeitamente.
Neste artigo, você vai entender como gerenciar sua capacidade de leads, quando remover contatos e como fazer isso de forma estratégica para não perder oportunidades.
Existem duas formas principais de realizar a manutenção da sua capacidade dentro da plataforma:
1- Fazer upgrade do seu plano
A maneira mais prática e segura é realizar o upgrade do plano. Ao aumentar o limite de leads, você garante que todas as suas campanhas e automações continuem ativas, sem precisar remover contatos importantes.
💡 Essa opção é ideal quando você não quer perder o histórico de interações e métricas dos seus leads atuais.
2- Remover leads para liberar espaço
Outra opção é remover leads da sua base, o que permite liberar espaço para novos contatos.
Porém, é importante entender como o processo funciona:
Se o lead nunca interagiu (não abriu e-mails, interagiu no SAC, etc.), o espaço é liberado imediatamente após a exclusão.
Se o lead já teve algum tipo de interação, o espaço dele será liberado somente após 30 dias de sua exclusão.
Uma boa prática para manter sua base saudável é remover leads frios, ou seja, aqueles que não estão mais engajados.
Você pode usar a ferramenta de Temperatura de Leads do SellFlux, que identifica automaticamente quem são os leads quentes, mornos e frios — com base na taxa de abertura de e-mails.
Removendo os leads no Sellflux
1- No Sellflux, acesse a aba "Leads".
2- Selecione a opção "Remover Leads".
3- Aqui é possível selecionar um período com base na criação do lead para a remoção.
4- Filtrar por leads que já abriram algum e-mail seu ou não.
5- Também pode filtrar por tags que possibilitam a remoção dos leads.
Os leads precisam ter todas tags configuradas no campo para permitir a remoção.
6- E também tags que impossibilitam a remoção desses leads.
Os leads precisam ter todas tags configuradas no campo para impedir a remoção.
7- Após configurado, clique no botão "Remover leads" para removê-los.
8- No dashboard é possível verificar o status dos leads.
9- Aqui é exibido um cronômetro de liberação de leads excluídos, indicando a data da próxima liberação e a quantidade de leads que serão liberados nesse momento.
10- Clicando sobre o cronômetro é possível verificar as próximas datas de liberação e quantidades.
11- Também é possível verificar o total de leads em processo de exclusão.
12- E a capacidade atual de leads, como o status da capacidade de leads.
Com essas opções, você mantém sua base de leads sempre organizada e a performance das suas campanhas em dia. Seja realizando o upgrade do plano ou removendo contatos de forma estratégica, o importante é garantir que sua conta no SellFlux continue operando sem interrupções — permitindo que você foque no que realmente importa: gerar resultados e fortalecer o relacionamento com seus clientes.