Como aplicar um Funil Perpétuo

Está em busca de uma estratégia infalível que mantenha sua empresa vendendo todos os dias, independente de feriados ou fins de semana?

Diferentemente dos métodos tradicionais de Lançamento que possuem um início e um fim definidos, o Funil Perpétuo trabalha diariamente para converter interessados em compradores fiéis.

Mas como você pode aplicar essa estratégia para garantir vendas constantes?

Conheça a estratégia Funil Perpétuo, e como ela pode transformar seu negócio!

Clique para ver o nosso podcast sobre, Como Aplicar um Funil Perpétuo.

Lançamento X Funil Perpétuo - Qual a diferença?

No marketing digital, as estratégias de venda podem ser tão variadas quanto criativas. Entre elas Lançamentos e Funis Perpétuos de destacam.

Métodos eficazes que, apesar de algumas semelhanças, apresentam diferenças fundamentais na maneira como engajam e convertem potenciais clientes.

Você sabe como elas realmente diferem?

Lançamento

O Lançamento é um evento de alta intensidade e duração limitada visando gerar um pico de vendas.

Essa estratégia capitaliza a urgência e a exclusividade, muitas vezes apoiada por Webinars, Lives e conteúdo, para educar o público sobre o produto antes de apresentar uma oferta.

É ideal para produtos ou serviços novos no mercado que necessitam de uma introdução detalhada e persuasiva, ou para infoprodutos que dependem de campanhas de crescimento rápido e impactante.

Funil Perpétuo

Por outro lado, o Funil Perpétuo é projetado para ser uma estratégia de venda contínua, que não depende de eventos de lançamento limitados pelo tempo.

Este modelo baseia-se na criação de um sistema automatizado de conversões que trabalha consistentemente para atrair novos clientes. Utiliza técnicas de SEO para atrair tráfego orgânico, páginas de venda otimizadas e retargeting para capturar e converter leads em qualquer momento.

A vantagem do Funil Perpétuo é a capacidade de gerar vendas todos os dias, ideal para produtos que têm apelo constante e não se baseiam em novidade.

Estratégias de implementação

Para aproveitar ao máximo o Funil Perpétuo, é crucial combinar diferentes abordagens. Integrar métodos como Webinars, ofertas relâmpago através de plataformas como WhatsApp, podem renovar sua audiência enquanto mantêm vendas diretas.

1. Trafego Direcionado: use métodos de tráfego pago para direcionar potenciais clientes à sua página de vendas.
2. Nutrição Densa na Página de Vendas: implemente vídeos explicativos de longa duração em sua página de vendas, para fornecer uma nutrição mais aprofundada.
3. O Uso do E-commerce: direcione usuários para páginas de produtos onde podem facilmente adicionar itens ao carrinho e concluir a compra.
4. Upsell Automático: após a venda, apresente produtos complementares para incrementar o pedido do cliente.
5. Recuperação de Carrinho Abandonado: utilize e-mail marketing e mensagens personalizadas para trazer de volta clientes que desistiram da compra.

O que acontece após acessarem sua Página de Vendas?

Quando um visitante acessa sua página de vendas, o processo de conversão está apenas começando. Para o sucesso de Funis Perpétuos, é vital que a experiência seja fluida e direcionada, a página deve carregar rapidamente e ser projetada para manter o usuário engajado, com um CTA claro e persuasivo que o guie para adicionar produtos ao carrinho e concluir a compra.

Durante o checkout, é o momento ideal para aplicar estratégias de UpSell e Cross-sell, sugerindo produtos adicionais que aumentam o valor do pedido. Métodos como esses são usados por empresas líderes como a Amazon, que apresenta ofertas complementares baseadas em análises de comportamento do cliente.

Lembre-se, a finalização da compra não é o fim do funil de vendas, mas sim o início de uma oportunidade para desenvolver um relacionamento duradouro com o cliente.
Um follow-up eficaz, que pode incluir e-mails de agradecimento e ofertas personalizadas, é crucial para transformar uma venda única em uma parceria duradoura.

Funil de TripWire

O Funil de TripWire é uma estratégia baseada na ideia de oferecer inicialmente um produto ou serviço de baixo custo, que serve como um “gatilho” para desencadear a compra de itens mais caros ou assinaturas.

O objetivo principal é reduzir as barreiras à compra, facilitando a decisão do consumidor de iniciar uma relação comercial com sua marca.

Para implementar um Funil de TripWire eficaz, é crucial selecionar um produto de entrada que seja de alta relevância para o seu público-alvo, mas que seja oferecido a um preço irrecusável, cerca de R$19, por exemplo.
Esse produto inicial deve ser algo que complemente os outros produtos ou serviços que você deseja vender subsequentemente.

Por exemplo, se você vende cursos online, um mini-curso ou um e-book relacionado pode ser o TripWire perfeito.

Utilizar uma página de captura bem projetada antes da página de vendas, onde os visitantes podem deixar informações de contato em troca do acesso ao conteúdo do TripWire, pode transformar visitantes em leads qualificados.
Seguindo essa conversão inicial, mova o cliente por um caminho bem estruturado no funil, apresentando progressivamente produtos complementares ou de maior valor, todos alinhados às necessidades e interesses demonstrados inicialmente.

Pós-Venda

O Pós-Venda é crucial, não apenas para tirar dúvidas e resolver problemas relacionados à compra recente, mas também para estabelecer as bases para futuras transações.

Este passo é fundamental para construir uma relação duradoura e lucrativa com cada cliente:

1. Boas-vindas e Orientação Inicial: após a venda, é crucial iniciar o Onboarding para solidificar o relacionamento. Enviar uma confirmação de compra e informações sobre a logística ajuda a reduzir a ansiedade do cliente e diminui a probabilidade de cancelamentos.
2. Ofertas e Suporte Proativo: considerar uma oferta de Upsell durante o Onboarding pode aumentar o valor médio do pedido sem custos adicionais de envio.
3. Fortalecimento do Relacionamento a Longo Prazo: Para infoprodutos, envie o link de acesso e informações do cadastro por e-mail. Essa prática garante uma experiência do usuário positiva e reforça a lealdade do cliente ao facilitar o acesso e oferecer suporte prontamente.

Para esclarecer dúvidas e resolver problemas relacionados à compra, essas etapas são essenciais. Elas não apenas solucionam questões imediatas, mas também preparam o terreno para futuras transações, aumentando assim a satisfação e a fidelidade do cliente.

A importância dos Feedbacks

Quando clientes compartilham suas experiências, seja elogios ou críticas, eles oferecem insights valiosos que podem aprimorar produtos e fortalecer a credibilidade da marca. Avaliações e depoimentos funcionam como prova social, incentivando novos clientes a efetuarem compras.

Ao enfrentar feedbacks negativos, como problemas de entrega ou qualidade, a empresa pode não apenas solucionar esses problemas, mas também fidelizar o cliente ao transformar uma experiência ruim em uma oportunidade de melhoria. Isso demonstra um compromisso com um atendimento de qualidade e com a manutenção de um relacionamento saudável com o consumidor.

Responder proativamente a críticas reforça a dedicação da empresa à excelência no serviço ao cliente. Essa atitude eleva a percepção da marca, mostrando um negócio que valoriza seus clientes e está comprometido com melhorias contínuas.

Essa abordagem constrói confiança e promove a lealdade do cliente, elementos cruciais para o sucesso sustentável.

Venda mais, para o mesmo cliente!

O conceito de “vender mais para o mesmo cliente”, como destacado por Philip Kotler, é fundamental, por custar até seis vezes menos do que atrair novos compradores.

É essencial compreender e atender às necessidades do seu cliente com estratégias de cross-sell eficazes. Oferecendo produtos ou serviços complementares que adicionem valor, como um módulo avançado para um cliente que comprou um curso básico de marketing digital.

Outro aspecto crucial é desenvolver conteúdo informativo por meio de múltiplos canais, como blogs, vídeos no YouTube, e webinars. Este conteúdo deve ser planejado para guiar o cliente à próxima etapa do seu funil de vendas, destacando o potencial de crescimento através dos seus produtos ou serviços.

Conclusão

Ao explorar Lançamentos e Funis Perpétuos, percebemos suas funções distintas: lançamentos impulsionam vendas rápidas, enquanto Funis Perpétuos asseguram receita contínua.

Os Funis Perpétuos são estratégias planejadas para garantir uma interação contínua com os clientes, utilizando automações e seguimentos estratégicos para encorajar compras recorrentes, maximizando o ciclo de vida do cliente.

Além disso, promovem a fidelidade à marca através de conteúdos relevantes e ofertas personalizadas que atendem às necessidades e preferências do cliente, fortalecendo assim a relação comercial de longo prazo.

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