Case de Sucesso: Como a Giacomet saiu do caos das planilhas e conquistou R$ 300 mil em vendas com o CRM da SellFlux.


Gerenciar clientes, acompanhar propostas e manter follow-ups constantes era um desafio diário para a equipe da Giacomet Termo Metalúrgica, empresa que atua no setor de sistemas de aquecimento e piso aquecido.
Mesmo com uma boa base de contatos e muitas negociações em andamento, o processo era manual, descentralizado e lento. O time sabia que podia vender mais — mas faltava organização e acompanhamento para transformar as oportunidades em contratos fechados.


O desafio: um processo arcaico e clientes esquecidos

Antes do SellFlux, o gerenciamento era feito em planilhas de Excel.
Parecia simples, mas, na prática, os clientes acabavam sendo esquecidos, e o acompanhamento das propostas era quase impossível de manter.

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Humanamente era impossível fazer um gerenciamento dos nossos clientes só com uma planilha. Era horrível.” — comenta Ricardo, gerente comercial que estava a frente da implementação da plataforma.

Além disso, o processo de vendas era demorado, dividido em várias etapas da obra. E como não havia automação, muitos leads “sumiam” no meio do caminho, sem retorno ou feedback. O resultado: oportunidades perdidas e uma rotina desgastante.


O ponto de virada: automação e controle total com o CRM SellFlux

Com a implantação do CRM da SellFlux, tudo mudou. A equipe passou a trabalhar com automações de follow-ups, configuradas para entrar em contato com os leads a cada três dias — enviando mensagens de lembrete, cobrando retorno de propostas e mantendo o relacionamento ativo.

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Aquela automação que a gente habilitou para ficar chamando eles ali a cada três dias... fez toda a diferença. Os clientes retornam, e na maioria das vezes, de forma positiva. Mesmo que seja para dizer que vão aguardar ou desistiram, 90% respondem. E isso faz toda a diferença. - complementa Ricardo.

Além disso, o time passou a ter controle visual e prático do funil de vendas — leads, propostas enviadas, vendas fechadas e lembretes de cobrança — tudo em um só lugar.
Essa organização trouxe ritmo e eficiência ao processo comercial.

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Agora com o CRM, o SAC, o SellFlux, ficou tudo mais fácil. Tá fluindo melhor. O controle tá sensacional, a organização impecável.

Os resultados: R$ 300 mil em vendas e aumento de 20% nos negócios

Desde a implantação, em agosto, a Giacomet já movimentou mais de R$ 300 mil em vendas, com várias negociações ainda em andamento. Mesmo com ciclos longos de fechamento, os números mostram o impacto direto da organização e do uso do CRM.

Além disso, o faturamento aumentou em 20%, mesmo em meio à instabilidade econômica.
A equipe também consegue agora retomar negociações antigas — algo impossível antes do SellFlux — e manter o relacionamento ativo com todos os clientes, sem deixar oportunidades passarem.

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De agosto pra cá, a gente vendeu ali trezentos e poucos mil reais. É um número maravilhoso! A gente percebe que a organização dá resultado. E os números estão aí pra provar. 

O futuro: IA, eficiência e crescimento contínuo

O próximo passo já está em andamento: a implementação gradual da Inteligência Artificial nas interações com leads e clientes. Mesmo com alguma resistência inicial, o time já está testando automações para períodos de recesso e planeja integrar a IA ao dia a dia da operação. O sentimento geral é de evolução, resultado e parceria.

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O CRM veio só para facilitar e trazer mais negócios. A orientação foi impecável, o acompanhamento do time fez muita diferença para o sucesso da nossa parceria! Deixamos o caos das planilhas para trás. Hoje, temos controle, resultado e um sistema que trabalha por nós.

Conclusão: mais vendas, menos esforço e uma operação previsível

O SellFlux transformou o modo como a Giacomet Termo Metalúrgica gerencia suas oportunidades. Hoje, tudo flui de forma simples, organizada e previsível — o time trabalha com leveza e foco no que realmente importa: vender mais e melhor.


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