Case de Sucesso – Veja Como Luana Carolina Faturou Mais de R$ 1,4 Milhão com a Black Friday Usando IA, Automação e CRM da Sellflux

Luana Carolina é uma mentora digital com grande alcance nas redes sociais e produtos de alto valor. Com a chegada da Black Friday, o desafio foi claro: absorver um alto volume de leads, responder rapidamente, recuperar oportunidades perdidas e converter o máximo possível durante um período de alta demanda, sem comprometer a experiência do cliente.

Para isso, a operação foi estrategicamente estruturada com o CRM, as automações e o Agente de IA da Sellflux, criando uma máquina de vendas preparada para performar durante a Black Friday — e sustentar os resultados ao longo do mês.

Estratégia de Black Friday – Como a Operação Foi Preparada

A estratégia foi desenhada para atuar em três frentes principais durante a Black Friday: organização do funil, recuperação ativa de oportunidades e atendimento contínuo 24h.

CRM Estruturado para Alta Performance na Black Friday

Antes da campanha, toda a base de leads foi organizada no CRM da Sellflux, garantindo controle total do funil durante o pico de demanda.

• Leads centralizados em um único lugar (redes sociais, páginas de venda e WhatsApp)
• Funil bem definido: novos leads, interessados, carrinho abandonado, clientes e follow-ups
• Tags estratégicas para identificar comportamento, origem e estágio de compra.

Isso permitiu que o status de cada cliente na jornada de compra fosse atualizado de forma automática e o time pode ter ações rápidas e tomar decisões baseadas em dados ao longo de todo o período da Black Friday.

Campanhas de Automação Focadas em Recuperação de Carrinho e Nutrição

Durante a Black Friday, as automações tiveram papel decisivo no faturamento:

• Campanhas automáticas de recuperação de carrinho, abordando leads que demonstraram intenção de compra, mas não finalizaram.
• Fluxos de follow-up inteligente, mantendo o contato ativo nos momentos certos.
• Campanhas de nutrição, reforçando oferta, urgência e valor da mentoria.
  
  Essas estratégias permitiram converter mais de 70% dos casos trabalhados em fluxos de abandono e nutrição, recuperando vendas que, sem automação, seriam perdidas.

Agente de IA Operando 24h Durante a Black Friday

O Agente de IA da Sellflux foi um dos grandes diferenciais da campanha:

• Atendimento imediato 24h por dia, 7 dias por semana.
• Respostas automáticas para dúvidas sobre mentorias, condições da Black, valores e funcionamento.
• Qualificação inteligente dos leads, preparando-os para o time comercial.
• Atuação ativa na condução do lead até a compra, inclusive fora do horário comercial.
  
  Enquanto o time humano focava em negociações estratégicas, a IA manteve o atendimento contínuo, evitando perda de leads por demora ou indisponibilidade.

Resultados da Black Friday e do Mês

• Faturamento superior a R$ 1,4 milhão no mês, impulsionado diretamente pela estratégia da Black Friday
• Conversão elevada através das campanhas de recuperação de carrinho
• Atendimento 24/7 garantindo aproveitamento máximo do tráfego
• Redução significativa de esforço manual durante o pico de vendas
• Funil comercial totalmente organizado e previsível

A Black Friday deixou de ser um momento caótico e passou a ser uma operação controlada, escalável e altamente lucrativa.

Impacto no negócio

• Escalabilidade real, mesmo em períodos de alta demanda
• Previsibilidade total de vendas e comportamento dos leads
• Automação trabalhando junto ao time comercial, não substituindo, mas potencializando
• Melhor experiência para o cliente, mesmo em campanhas de grande volume

Conclusão

Este case mostra como a Sellflux vai além da tecnologia: ela estrutura estratégia. Na Black Friday, Luana Carolina utilizou:

• CRM para organização e visão do funil
• Automações para nutrição e recuperação de carrinho
• Agente de IA para atendimento, qualificação e suporte contínuo às vendas
  

O resultado foi um faturamento recorde, uma operação profissional e um negócio preparado para crescer com consistência, sem precisar aumentar os custos da operação.

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