Case de Sucesso: Rede de Sorvetes reduz até 80% dos custos de aquisição com a IA de Atendimento da SellFlux

Antes da SellFlux, a operação comercial da rede de sorvetes era totalmente manual e altamente custosa. A prospecção dependia de cinco vendedores que percorriam até 400 km de raio, gerando um custo médio de R$ 300 por dia por vendedor — incluindo combustível, deslocamento, alimentação e hospedagem.
Esse formato fazia com que a aquisição de novos clientes fosse cara, pouco previsível e limitada à capacidade física da equipe.

Ao mesmo tempo, os contatos vindos de anúncios da Meta e chegavam pelo WhatsApp sem qualquer pré-qualificação, consumindo tempo com perguntas iniciais e atendimentos pouco assertivos.

O impacto da IA de Atendimento e das automações da SellFlux

Com a implementação da IA de atendimento da SellFlux, os leads passam por ela e são pré-qualificados e, chegam com respostas completas e assertivas, facilitando a comunicação entre vendedor e cliente.

A IA de atendimento foi treinada para atuar como uma pré-vendedora especializada, identificando o tipo de operação desejada pelo lead e conduzindo a qualificação com base nos requisitos de cada modelo de negócio — franquia, atacado, revenda consignada ou delivery.

Ela também utiliza critérios internos da franqueadora, como avaliação de ponto comercial e condições mínimas de operação, garantindo que apenas clientes com real aderência avancem no processo.

Com isso, a IA identifica rapidamente o perfil ideal, filtra oportunidades e entrega ao time comercial somente leads prontos para conversão.

Isso reduziu drasticamente o volume de perguntas básicas e garantiu que apenas contatos com real potencial avançassem no processo.

A mudança trouxe ganhos imediatos:

🔹 Redução de 70% a 80% nos custos por cliente adquirido

Com a entrada de leads qualificados pela IA, a dependência de visitas presenciais caiu significativamente. Embora a equipe de vendas ainda realize contatos externos, o custo total de aquisição diminuiu de forma expressiva.

🔹 Aumento da eficiência do time comercial

O tempo gasto em atendimentos iniciais manuais foi reduzido, permitindo que o time focasse somente nos leads com real perfil — resultado direto da triagem automática feita pela IA.

🔹 Fechamento de clientes via atendimento 100% automatizado

A empresa já conquistou vários clientes sem intervenção humana, apenas com o fluxo automatizado da plataforma.

🔹 Maior previsibilidade nas aberturas de clientes por semana

Agora, o empresário Alexandre Carvalho consegue acompanhar no painel a quantidade exata de novos clientes gerados tanto via plataforma quanto via visitas presenciais, garantindo maior controle sobre o crescimento.

Projeção estratégica para 2026 com a SellFlux

A eficiência da plataforma gerou um plano para o próximo ano: centralizar as vendas no escritório e ampliar o investimento em impulsionamento, eliminando quase todo o custo de visitas externas.

Essa mudança deve potencializar ainda mais a economia, já que cada nova abertura de cliente envolve:

• Comissão por venda (R$ 100 a R$ 700, dependendo do que o cliente fecha)
• Instalação de equipamentos como freezers (R$ 1.500 a R$ 2.500)

Com o fluxo digital otimizado pela IA da SellFlux, o empresário prevê ganhos significativos em escala e lucratividade.

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Com a IA de atendimento, automações inteligentes e um CRM completo, a SellFlux ajuda empresas a:

• reduzir custos de aquisição,
• qualificar leads automaticamente,
• escalar vendas sem aumentar equipe,
• aumentar fechamentos com atendimentos 100% automatizados.

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