Case de Sucesso: Escritório de Advocacia gera R$ 7 milhões em 4 meses e ganha eficiência operacional com IA da SellFlux

Como a estruturação de processos e automações inteligentes trouxe previsibilidade, eficiência operacional e sustentou um crescimento acelerado em poucos meses.

Como foi o encontro com a SellFlux

A Marketing Digital Nobre é responsável pela operação comercial de um escritório de advocacia com atuação em demandas altamente específicas, como auxílio-maternidade negado e ações contra empréstimos indevidos para aposentados e pensionistas.

Mesmo com uma estratégia de aquisição já estruturada, baseada em anúncios e disparos, o grande desafio era escalar o atendimento e a conversão sem aumentar o time.

Foi nesse cenário que a operação passou a utilizar o SellFlux, com foco em automatizar a comunicação com leads e melhorar a eficiência da prospecção.

Desafios enfrentados

Antes da implementação da solução, a operação enfrentava alguns gargalos importantes:

• Alto custo com equipe de atendimento e call center
• Dificuldade de escalar o volume de leads sem perder qualidade
• Processo de atendimento manual e dependente de equipe
• Falta de visibilidade clara sobre métricas de conversão
• Limitação na capacidade de resposta rápida para grandes volumes

Além disso, a prospecção era focada em captar parceiros (advogados), e não diretamente o cliente final, o que limitava o potencial de crescimento.

Como os desafios foram enfrentados

A virada veio com a implementação do sistema SellFlux aliado ao Agente de IA da SellFlux, que passou a atuar diretamente no atendimento dos leads gerados pelos anúncios.

A estratégia adotada foi clara:
Utilizar a IA para qualificar, conduzir e avançar os leads até o momento da conversão.

Agora, quando um potencial cliente entra em contato, seja por campanhas no Facebook, Instagram ou disparo de automação, a IA inicia o atendimento imediatamente, conduzindo a conversa de forma estratégica.

No caso das ações de empréstimos indevidos, por exemplo, o robô conversa com o lead até obter informações essenciais, como o CPF, permitindo a análise e continuidade do processo jurídico.

Estratégia aplicada com a IA

A operação apostou em uma abordagem altamente nichada e orientada por dados.

A IA foi configurada para:

• Atender leads em tempo real, sem depender de equipe humana
• Conduzir conversas de forma consultiva e personalizada
• Coletar dados essenciais para viabilizar o processo jurídico
• Qualificar leads antes do contato com o advogado
• Manter o relacionamento ativo mesmo fora do horário comercial

Outro destaque foi a implementação do follow-up automático, que permite reengajar leads inativos dentro da janela de 24 horas da API oficial do WhatsApp, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida.

Essa funcionalidade mantém a conversa ativa e aumenta significativamente as chances de conversão.

“Hoje, a gente não conseguiria trocar o sistema, mesmo por algo mais barato. A gente domina o que faz aqui e tem um suporte muito bom.”

Resultados expressivos

Os resultados da implementação foram considerados “absurdos” pela própria operação:

• R$ 7 milhões em recebíveis futuros gerados em apenas 4 meses
• Redução da equipe de 75 para apenas 12 pessoas
• Entre 200 a 300 ações protocoladas em 4 meses
• Aumento expressivo no número de contratos fechados
• Escala operacional sem aumento de custos

A operação chegou a reduzir o time de 75 para 12 pessoas, mantendo alta performance, reforçando o impacto direto da automação com IA.

“A quantidade de contratos fechados aumentou absurdamente, que é o que mais importa para um escritório.”

Mais do que melhorar o atendimento, a SellFlux permitiu que o escritório transformasse completamente sua operação comercial.

Esse case mostra que, mesmo em mercados complexos como o jurídico, é possível crescer de forma exponencial ao unir tecnologia, estratégia e automação inteligente.

Quer alcançar resultados assim na sua empresa?

         Fale com nosso time e descubra como a SellFlux pode transformar sua operação.