Carrinhos abandonados na Farmácia? Saiba como Reverter!
Recupere carrinhos abandonados na sua farmácia com automações inteligentes e aumente suas conversões com o SellFlux. Descubra como!
Você sabia que mais de 70% dos carrinhos são abandonados no e-commerce? Para farmácias, isso representa não apenas perda de vendas, mas de oportunidades de fidelizar clientes que demonstraram real interesse. Muitas vezes, o cliente chegou a escolher o produto, começou o pagamento… e acabou “sumindo”.
Mas a boa notícia é que, com uma boa estratégia, você pode reverter isso — e ainda automatizar todo o processo. Hoje, você vai aprender como recuperar carrinhos abandonados com o SellFlux, criando um fluxo simples, mas altamente eficaz, que aumenta suas conversões sem exigir esforço extra da sua equipe.
Entenda por que os carrinhos são abandonados
Nem sempre a desistência significa falta de interesse. Na maioria das vezes, o cliente apenas se distraiu, encontrou um obstáculo no processo ou decidiu deixar para depois. E esse “depois” acaba virando nunca.
Na rotina de uma farmácia, onde muitos produtos são de necessidade imediata, não lembrar o cliente no momento certo é o mesmo que deixá-lo comprar com a concorrência. E o pior: muitas farmácias nem sabem quantos carrinhos foram abandonados — ou o valor que estão deixando na mesa todos os dias.
Automatize sua recuperação com gatilhos estratégicos
Com o SellFlux, você pode criar fluxos automatizados para recuperar essas vendas perdidas. A estratégia começa com gatilhos simples: o cliente adicionou um item ao carrinho e não finalizou em 30 minutos? Ele iniciou o pagamento e parou? A automação é ativada.
A partir daí, seu e-commerce pode enviar mensagens automáticas no WhatsApp ou e-mail, conduzindo o cliente de volta para o fechamento da compra. Isso acontece de forma fluida, com linguagem personalizada, no momento certo — aumentando a taxa de conversão e diminuindo as perdas.
Crie um fluxo inteligente em 3 passos
Veja como montar uma sequência prática e eficaz para recuperação de carrinho abandonado na sua farmácia com o SellFlux:
30 minutos após o abandono
Envie uma mensagem no WhatsApp e no e-mail com um lembrete direto:
"Oi {{nome}}, você deixou produtos importantes no carrinho. Estamos com envio rápido para sua região!"
Para criar uma automação de Recuperação de carrinho abandonado no SellFlux, siga este passo a passo:
Entre na SellFlux, e clique em Fluxos.
Depois, clique em + Criar nova campanha.
Selecione Templates, e selecione o template de automação: Recuperação de vendas.
Desde modo, automaticamente uma automação de recuperação de vendas será criada.
Feito isso, clique em + Criar.
Você pode ajustar os timers a vontade, para a mensagem ser enviada quando você desejar.
Clique na sequência.
e aqui você pode escrever a sua automação de e-mail, WhatsApp e outras automações também.
Para escrever a sua automação de e-mail, clique nele.
Para escrever a sua automação de WhatsApp, clique nele.
E aqui, digite a mensagem que quer mandar para o seu cliente.
Feito isso, clique em Salvar.
6 horas depois
Dispare uma mensagem curta e urgente no WhatsApp:
"O produto [Nome do Produto] ainda está no carrinho e pode esgotar. Finalize antes que acabe!"
24 horas depois
Envie um e-mail com incentivo de desconto:
"Última chance: use o cupom SAUDE5 e finalize sua compra com 5% OFF."
Essa abordagem simples, porém estratégica, ativa o senso de urgência, reforça o valor do produto e aumenta significativamente a recuperação de vendas.
Acompanhe resultados e otimize
Uma das grandes vantagens de utilizar o SellFlux é o acesso a métricas detalhadas. Você consegue acompanhar quantos carrinhos foram recuperados, qual o valor médio de cada pedido e quais horários geram mais conversões.
Com essas informações em mãos, você pode testar novas mensagens, ajustar o tempo dos envios e até aplicar testes A/B para saber qual abordagem converte mais. Isso garante uma evolução contínua na sua estratégia — com mais vendas e menos esforço.
Conclusão
Você não precisa aceitar que a maioria dos carrinhos da sua farmácia seja abandonada. Com as estratégias certas e o suporte da tecnologia, é possível recuperar vendas de forma automatizada, personalizada e escalável.
E o SellFlux foi criado exatamente para isso: simplificar processos, aumentar conversões e liberar sua equipe para focar no que realmente importa.
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